当サービスからのメールを受信できない場合は、下記内容をご確認くださいますようお願いいたします。

■　設定をしていただきたいこと

ドメイン「arkray.co.jp」のメールが受信できるよう、「迷惑メールフィルタ」「なりすましメール受信防止設定」の設定をお願いします。

※特にauの携帯電話アドレス（ezweb.ne.jp）では、フィルタによりブロックされた場合でも、送信者側に通知がまったくありませんので、弊社で到着の可否の確認をすることができません。確実に設定をお願いします。

※パソコン用メールアドレスでも、自動的に迷惑メールに振り分けられる場合がございます。メール未着の場合は、「迷惑メールBOX」などをご確認ください。

■　キャリア別設定方法（リンク）

・docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/

・au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

・ソフトバンク
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/